为深化“最多跑一次”改革工作，区住建局房管处在区行政服务中心的大力支持下，积极推广“自助办”、“就近办”应用，在我区各街道、社区设立44个24小时自助查询机。6月1日起，市民可前往就近自助机查询个人住房情况。

个人住房情况查询记录与市民的生活服务密切相关，24小时自助查询主要面向个人的住房情况查询，用于办理按揭贷款、契税缴纳、户口迁移、公积金提取、入学等事项;以及面向个人的房屋产权查询，用于查询具体房屋有无抵押、查封等信息。

自助查询信息覆盖范围：杭州市主城区、富阳区、萧山区、余杭区、钱塘新区。市民可在24小时自助服务区自助机上注册后，通过刷取个人二代身份证，选择查询用途与内容，经查档机自动检测人脸并拍照留存后，由系统实时出具查询结果。

全区共有44处自助机，分布在各街道、社区，市民查询住房信息时记得带上您的二代身份证哦!自行选择就近办理业务，自助取件、即查即走。

另外，市民朋友也可以用手机从支付宝进入政务服务或者下载“浙里办APP”，注册后搜索“住房信息查询”关键词，按步骤操作同样也可以查询自己的住房情况。